OTANI รับประกัน 100 วัน บาด บวม แตก ตำ เปลี่ยนเส้นใหม่ฟรี!

การรับประกันยาง

การรับประกันยาง “บาด บวม เบียด ตำ 100 วัน เปลี่ยนเส้นใหม่ให้ฟรี” เมื่อเปลี่ยนยางใหม่ครบ 4 เส้นให้คุณขับขี่มั่นใจไปกับยางโอตานิ รับประกันเปลี่ยนเส้นใหม่ให้ฟรีทันทีภายใน 100 วัน
กับปัญหายางบาด บวม แตก หรือโดนตำไม่ว่าด้วยสาเหตุใดในการขับขี่ นับตั้งแต่วันที่ซื้อยางรถยนต์จาก ร้านแม็กซ์การ์เด้น

นโยบายการรับประกัน

1. การรับประกันยางชำรุด 100 วัน นับจากวันที่ในใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันสินค้า ครอบคลุมยางชำรุดทั้งจากการผลิตและการใช้งานตามปกติ เช่น ยางโดนของมีคม บาด ตำ จนไม่สามารถปะ ซ่อมได้ แก้มยางบวมจากการกระแทก เบียด ยางปริ หรือร่อน เป็นต้น

2. ยางที่อยู่ในการรับประกันจะต้องเป็นยางรถยนต์โอตานิ ที่ซื้อผ่าน บริษัท โอตานิ เรเดียล จำกัด
(“บริษัทฯ”) หรือ ร้านแม็กซ์การ์เด้น เท่านั้น

3. แคมเปญนี้สำหรับผู้ใช้รถเมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์นั่งโอตานิ 4 เส้น (ต่อรถ 1 คัน ใน 1 ใบเสร็จ) ทุก
รุ่น ทุกขนาด ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 โดยทางบริษัทฯ จะทำการรับประกันยางภายใน
ระยะเวลา 100 วันนับตั้งแต่วันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันสินค้าเท่านั้น

4. การรับประกันยางดังกล่าวไม่รวมถึงการรับประกันอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้ เช่น ความเสียหายของ
กระทะล้อหรือล้อแมกซ์ ค่าบริการการถอด-ใส่ล้อ ตั้งศูนย์ถ่วงล้อ เติมลมยางไนโตรเจน ค่าสูญเสีย
เวลา ค่าสูญเสียอันเนื่องจากการไม่ได้ใช้รถยนต์และผลจากการเสียหายอื่น ๆ

5. การรับประกัน 100 วัน ให้ถือว่าสิ้นสุดลงตามลักษณะดังต่อไปนี้
 5.1 ดอกยางสึก เกินกว่า 2 มม.
 5.2 ใส่ใช้งาน เกินกว่า 100 วัน

6. หลังจากสิ้นสุดการ “รับประกัน 100 วัน” แล้ว ทางบริษัทฯ จะใช้การรับประกันยางตามนโยบาย
“การรับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิต 5 ปี”* เป็นหลักในการพิจารณาชดเชยความเสีย
หายต่อไป

7. การขอรับการชดเชยในการรับประกันนี้ ผู้ขอจะต้องนำยางที่เสียหายมาแสดงต่อร้านค้า (ร้านแม็กซ์การ์เด้น) ที่ท่านได้
ซื้อยางและแนบใบเสร็จรับเงินพร้อมใบประกันฯ เพื่อการตรวจสอบข้อมูลยาง (ยี่ห้อ/รุ่น/ขนาด/
Serial Number) และข้อมูลรถ (ยี่ห้อ/รุ่นรถ/ทะเบียนรถ) และข้อมูลวันเดือนปีที่ผลิตยางให้ตรง
กับข้อมูลที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันฯ หากข้อมูลไม่ตรงกัน หรือไม่สามารถตรวจสอบ
ข้อมูลดังกล่าวได้ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกัน 100-Day Otani Care

8. กระบวนการเคลมจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อยางเคลมมาถึงบริษัทฯ แล้วเท่านั้น จึงจะมีการออกยางเส้น
ใหม่โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดได้ บริษัทฯ จะเปลี่ยนยาง ยี่ห้อ รุ่น และขนาดเดียวกันกับ
ยางเดิมที่ชำรุด ยกเว้น กรณีไม่มียางดังกล่าวทางบริษัทฯ จะใช้ยางรุ่นอื่นทดแทนและหากยางใหม่มี
ราคาสูงกว่าผู้ขอรับประกันจะต้องจ่ายส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยคิดจากราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่
 ทั้งนี้บริษัทฯ จะแจ้งผลการเคลมภายใน 30 วันนับตั้งแต่ยางที่เคลมมาถึงบริษัทฯ อนึ่งค่าใชเจ่ายใน
การส่งยางเข้ามาเคลมกับทางบริษัทฯ ทางผู้ขอรับประกันจะต้องเป็นผู้รับภาระขนส่งเองโดยทาง
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบค่าขนส่งส่วนนี้ทั้งไปและกลับ

9. บริษัทฯ จะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 4 เส้นต่อ 1 ใบเสร็จรับเงินภายในระยะเวลารับประกันยาง 100 วัน

10. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสาเหตุของการชำรุดเสียหายของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำการชดเชย

11. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ทำการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ให้ ในกรณีที่ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบยางที่
ชำรุดดังกล่าวและพบว่า การชำรุดของยางที่ขอรับประกันเกิดจากความตั้งใจหรือจงใจจากผู้ใช้งาน
หรือตัวแทนจำหน่ายให้เกิดความเสียหายดังกล่าว

12. ทางบริษัทฯ จะดำเนินการตามกฎหมายหากทำการตรวจสอบและพบว่าตัวแทนจำหน่ายได้
ทำการทุจริตเพื่อให้ทางบริษัทฯ เกิดความเสียหายจากนโยบายการรับประกันดังกล่าว

13. โปรดกรอกข้อมูลในใบรับประกันฯ ให้ครบถ้วนและตามความเป็นจริงเท่านั้น มิฉะนั้นการรับ
ประกันจะเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใช้

วิธีการขอรับการชดเชย
ช่องทางการติดต่อเพื่อยื่นเรื่องขอรับการชดเชย ท่านสามารถยื่นเรื่องขอรับการชดเชยที่ร้านตัวแทนจำหน่าย (ร้านแม็กซ์การ์เด้น)

ที่ท่านซื้อยางได้ตามขั้นตอน ต่อไปนี้
1. นำยางเส้นที่เกิดความเสียหาย พร้อมใบเสร็จรับเงิน และเอกสารต่าง ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 2 มอบให้
แก่ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย(ร้านแม้กซ์การ์เด้น) เพื่อดำเนินการขอรับการชดเชย

2. เอกสารประกอบการยื่นเรื่องรับการชดเชย ได้แก่

  2.1 สำเนาทะเบียนรถ (เลขทะเบียนรถตรงกับที่ระบุไว้ในการลงทะเบียนรับประกัน) พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
  2.2 สำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาใบอนุญาตขับขี่ของเจ้าของรถพร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
  2.3 ใบเสร็จรับเงิน
  2.4 ใบรับประกันสินค้า

3. ร้านตัวแทนจำหน่าย(ร้านแม็กซ์การ์เด้น)จะดำเนินการส่งยางพร้อมเอกสารข้างต้นให้บริษัทฯ และบริษัทฯ ได้รับยาง
เส้นที่มีปัญหาและเอกสารประกอบที่มีรายละเอียดถูกต้องและครบถ้วน

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมในกรณี ดังนี้
1.  ความพึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็งหรือนิ่มของยาง
2. ขนาดยาง รุ่นยาง ไม่ตรงกับการใช้งาน หรือไม่เหมาะสมกับตัวรถ
3. การใช้งานที่ผิดประเภท หรือใช้เพื่อการแข่งขัน
4. ผู้ซื้อไม่ได้ส่งใบแจ้งขอรับประกันผลิตภัณฑ์มาให้บริษัทฯ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อหรือใบรับ
ประกันชำรุดหรือสูญหาย
5. มีการเปลี่ยนแปลงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองจากผู้ซื้อรายเดิม