การรับประกันยางรถยนต์
ยางรถยนต์ทุกเส้นที่ซื้อผ่าน ร้านแม็กซ์การ์เด้น อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต โดยมีเงื่อนไขการรับประกันสินค้าตามมาตรฐานของโรงงานผู้ผลิตดังนี้
รับประกันความเสียหายจากการใช้งานทุกกรณี 100 วันแรก เคลมยางเส้นใหม่ ฟรี
>เมื่อเปลี่ยนยางรถยนต์ขั้นต่ำ 4 เส้น, ยางรถบรรทุกขั้นต่ำ 2 เส้น และส่งรูปใบรับประกันพร้อมใบเสร็จกำกับภาษีมาทาง Line@ ภายใน 3 วันหลังจากติดตั้ง *สำหรับลูกค้าที่เข้ารับบริการเปลี่ยนยาง KUMHO กับร้านแม็กซ์การ์เด้น ทางร้านลงทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์ให้แล้วครับ
>ไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง, การสึกหรอแบบผิดปกติที่เกิดจากศุนย์ล้อและช่วงล่าง
>เมื่อติดตั้งยางผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเท่านั้น ข้อกำหนดการรับประกันเป็นไปตามใบรับประกันที่ตัวแทนจำหน่ายให้กรอกในวันที่ติดตั้ง
“ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน” ได้แก่
นโยบายการรับประกันทุกกรณี 100 วัน เคลม 100%
>ในกรณีที่สามารถปะซ่อมได้ จะต้องปะซ่อมก่อน หากความเสียหายใหญ่เกินปะซ่อมจะทำการเปลี่ยนเส้นใหม่ให้
>ลูกค้าต้องนำยางที่ชำรุด,
ใบเสร็จมาแสดงกับทางบริษัท
โดยรหัสประจำตัวของยางเส้นที่ชำรุดจะต้องตรงกับรหัสที่บันทึกไว้ บริษัทจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 1 เส้น ต่อ 1 ใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 100 วัน จากวันที่ในใบเสร็จแรก
รับประกันคุณภาพยางตลอดอายุการใช้งาน
รับประกันคุณภาพยางจากกระบวนการผลิตตลอดอายุการใช้งาน หรือยางหมดสภาพ (สึกหรอถึงจุด Tread War Indicator)
ชดเชยโดยการให้ส่วนลดสำหรับการซื้อยางเส้นใหม่ตาม % ความสึกหรอของดอกยางที่เหลือ
โรงงานผู้ผลิตจะทำการตรวจยางรถยนต์ทุกเส้นที่มีปัญหา หากพบว่าเป็น “ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการติดตั้ง” จะไม่ชดเชยมูลค่ายางรถยนต์ แต่หากพบว่าเป็น “คุณภาพที่เกิดจากกระบวนการผลิต” จะชดเชยเป็นส่วน ลดของยางรถยนต์ เส้นใหม่ตามมูลค่า และสัดส่วนการใช้งาน ของยางรถยนต์เส้นที่มีปัญหา และคำตัดสินของโรงงานผู้ผลิตถือเป็นอันสิ้นสุด
ในการรับประกันออนไลน์ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการรับประกันหากยางเสียหายจนไม่สามารถดูรหัสประจำตัวยางได้
>การเปลี่ยนยางเส้นใหม่กำหนดให้เปลี่ยนยางเป็นรุ่นและขนาดเดียวกันกับยาง
เส้นเดิมที่ชำรุด โดยผู้ใช้ไม่สามารถเลือกปียางได้
หากกรณีไม่มียางรุ่นและขนาดเดิม บริษัทฯ
จะใช้ยางรุ่นอื่นทดแทนซึ่งหากยางรุ่นใหม่ที่ชดเชยมีราคาสูงกว่า
ลูกค้าจะต้องชำระส่วนต่างที่เกิดขึ้น โดยคิดจากราคา ณ วันที่เปลี่ยนยางใหม่
และการรับประกันความเสียหายจากการใช้งาน 100 วัน
>ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งยางใหม่ที่ได้รับการชดเชย เป็นภาระของลูกค้า
เข้าระบบ
