*สำหรับลูกค้าที่เข้ารับบริการเปลี่ยนยาง MAXXIS กับ ร้านแม็กซ์การ์เด้น ทางร้านลงทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์ให้แล้วครับ
เงื่อนไขการรับประกันยางแม็กซิส (กรณีพิเศษ)
1. การรับประกันความบกพร่องหรือเสียหาย 100 วัน ครอบคลุมยางรถยนต์ที่เสียหายทั้งหมด ที่เกิดจากการใช้งานตามปกติและจากกระบวนการผลิต เช่น ยางโดนของมีคมบาดหรือตำ แก้มยางบวม จากการกระแทก ตกหลุมอย่างแรง
2. ในกรณียางถูกของมีคมบาด ตำ แต่สามารถปะหรือซ่อมแซมได้ ทางผู้ใช้งานจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ซึ่งในกรณีบาดแผลใหญ่จนไม่สามารถทำการปะหรือซ่อมแซมได้ ทางบริษัทฯจะทำการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ให้
3. สงวนสิทธิ์เฉพาะร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่เข้าร่วมโครงการเท่านั้น โดยมียางรุ่นที่ร่วมรายการ ดังนี้
• PCR: MA-P5, MA-P3, ME3, MA-307, MA-307A, MA-307B, MA-P1E, HP5, i-PRO, PROR1, MS2, MS800
• HT: HT-770, HT-780, HPM3, HPM3S, HPM5S, S-PRO, MA-S2
• AT: AT-811, AT-700, AT-980E, AT-790
โดยจะต้องเป็นรุ่นและขนาดเดียวกันทั้ง 4 เส้น (รถ 1 คันต่อ 1 ใบเสร็จ) ยางยี่ห้อ MAXXIS เฉพาะรุ่นที่ผลิตในประเทศไทยเท่านั้น แล้วลงทะเบียนใน MAXXIS Web Application www.maxxis-warranty.com ภายใน 7 วันทำการ ทางบริษัทฯจะทำการรับประกันยางที่ชำรุดเสียหาย ภายใน 100วัน นับตั้งแต่วันที่ระบุในใบเสร็จรับเงินและข้อมูลการลงทะเบียน
4. บริษัทฯจะเปลี่ยนยางให้สูงสุด 4 เส้นต่อ 1 ใบเสร็จรับเงิน ภายในระยะเวลารับประกันยาง 100 วัน นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
5. การเคลมยางในการรับประกันนี้ ผู้ขอรับประกันจะต้องนำยางที่เสียหายมาแสดงต่อร้านค้าที่ท่านซื้อยาง และต้องแนบใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน พร้อมข้อมูลการลงทะเบียนขอรับประกันผลิตภัณฑ์เพื่อการตรวจสอบข้อมูลของยาง (ยี่ห้อ/รุ่น/ขนาด/ Serial Number หรือ Barcode Number ข้อมูลสัปดาห์ ปีที่ผลิต หมายเลขอบยาง) และข้อมูลของรถยนต์ (ยี่ห้อ / รุ่นรถ / ทะเบียนรถ) ให้ตรงกับข้อมูลที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินและข้อมูลการลงทะเบียนขอรับประกันผลิตภัณฑ์
หากข้อมูลในการลงทะเบียนขอรับประกันผลิตภัณฑ์ ไม่ตรงกันหรือไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวได้ ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกัน เช่น ยางที่เสียหายจนไม่สามารถตรวจสอบ Serial Number หรือ Barcode Number ของยางได้ เป็นต้น
6. การเปลี่ยนยางเส้นใหม่บริษัทฯจะเปลี่ยนยาง ยี่ห้อ/รุ่น/ขนาดเดียวกันกับยางเดิมที่ชำรุดเสียหายเท่านั้น และยางเส้นใหม่ที่ทางบริษัทฯได้ทำการเปลี่ยนให้ใหม่นั้นจะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันยางแม็กซิส (กรณีพิเศษ บาด บวม แตก ตำ) แต่จะอยู่ในเงื่อนไขนโยบายการรับประกันคุณภาพยาง MAXXIS ตามปกติ
7. การเปลี่ยนยางเส้นใหม่บริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอันได้แก่ ค่าบริการหรือค่าแรงค่าถอด-ใส่ ติดตั้งล้อ ค่าจุ๊บลม ค่าเติมลมยางรวมถึงค่าบริการตั้งศูนย์และถ่วงล้อ โดยผู้รับประกันจะต้องมอบยางที่ชำรุดเสียหายไว้ให้กับร้านค้าตัวแทนจำหน่าย เพื่อส่งคืนยางเส้นดังกล่าวให้กับทางบริษัทฯ
8. ยางเส้นที่ชำรุดเสียหายที่ได้รับการรับประกันและเปลี่ยนยางเส้นใหมไปแล้ว ถือว่ายางเส้นดังกล่าวจะตกเป็นสมบัติของ บริษัท แม็กซิสอินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ทันที และผู้ขอรับประกันจะไม่สามารถเรียกร้องขอรับคืนได้
9. การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุม (ไม่สามารถเปลี่ยนยางเส้นใหม่ได้) และถือว่าการรับประกันสิ้นสุดแล้วในกรณีดังนี้
9.1. ความพึงพอใจในสินค้า เช่น เสียงของยาง ความแข็งหรือนิ่มของยาง หน้ายางสึกไม่สม่ำเสมอ
9.2. ขนาดยาง รุ่นยางไม่เหมาะสมกับสภาพการใช้งานหรือไม่เหมาะสมกับตัวรถ
9.3. ยางที่มีความลึกร่องดอกยางเหลือน้อยกว่าที่กำหนด (ยางที่ผ่านการใช้งานเกิน 20% ของความลึกร่องดอกยางใหม่ ทั้งรถยนต์นั่งส่วนบุคคล, รถปิคอัพและรถตู้ โดยวัดความลึกของร่องดอกยางที่เหลืออยู่จากบริเวณกึ่งกลางของหน้ายาง)
9.4. ยางที่เสียหายเฉพาะภายนอกของยาง (โครงสร้างยางไม่เสียหาย) เช่น กรณีหน้ายางหรือแก้มยางถูกขีดข่วนทำให้พื้นผิวของยางเสียหาย แต่ไม่ถึงเส้นใยของโครงยาง
9.5. ยางที่เสียหายจากการใช้ลมยาง ไม่ถูกต้อง มากหรือน้อย กว่าที่บริษัทกำหนด หรือจากการขับขี่โดยไม่มีลมยาง หรือมิได้ทำการ บำรุงรักษาตามระยะ (สลับยางและถ่วงล้อ ทุก 10,000 กม.)
9.6. ความเสียหายที่เกิดจากความผิดปกติของชิ้นส่วนช่วงล่างของรถยนต์ รวมถึงรถยนต์ที่มีการดัดแปลงช่วงล่างที่เกินค่ามาตรฐานของผู้ผลิตรถยนต์รุ่นนั้นๆกำหนด
9.7. ผู้ซื้อที่ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อขอรับการรับประกันผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รวมถึงกรณี รูปถ่าย ใบเสร็จในการลงทะเบียนที่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลของยางที่ลงทะเบียนได้
9.8. ยางมีการเปลี่ยนแปลงกรรมสิทธิ์หรือการครอบครองจากผู้ซื้อรายเดิม
10. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายของกระทะล้อ ล้อแม็กซ์ชิ้นส่วนหรืออะไหล่เกี่ยวเนื่องอื่นๆ และไม่ครอบคลุมถึงอุบัติเหตุความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินรวมถึงการบาดเจ็บของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
11. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้ตรวจสอบสาเหตุของการชำรุดเสียหายของผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์ก่อนที่จะทำการชดเชย
12. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่ทำการเปลี่ยนยางเส้นใหม่ให้ในกรณีที่ทางบริษัทฯได้ตรวจสอบยางที่ชำรุดดังกล่าว และพบว่าการชำรุดของยางที่ขอรับประกันเกิดจากความตั้งใจหรือจงใจจากผู้ใช้งานหรือตัวแทนจำหน่ายทำให้เกิดความเสียหายดังกล่าว
13. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการชี้ขาดผลการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ชำรุด และสามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันนี้โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
14. ทางบริษัทจะดำเนินการตามกฎหมายหากทำการตรวจสอบแส้วพบว่าร้านค้าหรือผู้จัดจำหน่ายได้ทำการทุจริต ทำให้บริษัทฯได้รับความเสียหายจากนโยบายการรับประกันคุณภาพนี้
15. โปรดกรอกข้อมูลใน MAXXIS Web Application www.maxxis-warranty.com ให้ครบถ้วนและตามความเป็นจริงเท่านั้น มิฉะนั้นการรับประกันถือเป็นโมฆะ
16. เริ่มตั้งแต่ วันที่ 1 มกราคม 2567 ถึง 30 มิถุนายน 2567
นโยบายการรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์แม็กซิส
เข้าระบบ
