ลงทะเบียนรับประกัน Click
เวลาซื้อยางรถยนต์ ลูกค้าส่วนใหญ่มักไม่ได้ดูแค่ราคาอย่างเดียว
แต่ยังอยากรู้ด้วยว่า ถ้าซื้อไปแล้ว มีอะไรช่วยดูแลหลังการขายบ้าง
ยาง ADVANCE ที่นำเข้าอย่างเป็นทางการในประเทศไทย
มาพร้อมสิทธิ์ดูแล 2 ส่วนสำคัญ คือ
• คุ้มครองยางชำรุด 180 วัน
• รับประกันคุณภาพสินค้า 5 ปี
จึงเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ตอบโจทย์คนที่มองหายางคุ้มค่า และอยากได้ความอุ่นใจหลังการขายไปพร้อมกัน
ที่ Max Garden เราอยากให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค่าอย่างครบถ้วน
ไม่ใช่แค่ได้ยางในราคาที่เหมาะสม
แต่ยังมีทีมงานคอยช่วยดูแลเรื่องเอกสาร ตรวจสอบเงื่อนไข และช่วยลงทะเบียนรับประกันให้เรียบร้อยตั้งแต่ต้น
ถ้าสรุปแบบง่ายที่สุด
ลูกค้าจะเห็นความคุ้มค่าได้ 2 ชั้น
• ชั้นแรก คุ้มครองยางชำรุด 180 วัน
• ชั้นที่สอง รับประกันคุณภาพสินค้า 5 ปี
จุดนี้ทำให้ ADVANCE TYRE ไม่ได้เป็นแค่ยางที่ “ราคาคุ้ม”
แต่เป็นยางที่มีระบบดูแลหลังการขายชัดเจนด้วย
หากลูกค้าซื้อยาง ADVANCE TYRE ครบ 4 เส้น
ต่อรถ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ
ผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
และลงทะเบียนตามเงื่อนไขของบริษัท
ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ คุ้มครองยางชำรุด 180 วัน
หากผ่านการพิจารณา
บริษัทจะชดเชยเป็น ยางเส้นใหม่ ยี่ห้อ รุ่น และขนาดเดียวกัน
หากไม่มีรุ่นเดิม
บริษัทอาจเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นทดแทน
และหากรุ่นใหม่มีราคาสูงกว่า ลูกค้าจะชำระส่วนต่างตามเงื่อนไข
สิทธิ์นี้นับจาก วันที่ในใบเสร็จเดิม
และสามารถชดเชยได้สูงสุด 4 เส้นต่อ 1 ใบเสร็จ
นอกจากสิทธิ์ 180 วันแล้ว
ADVANCE TYRE ยังมี รับประกันคุณภาพสินค้า 5 ปีนับจากวันที่ซื้อ
การรับประกันส่วนนี้
ครอบคลุมกรณีที่ตรวจสอบแล้วว่า
ความเสียหายเกิดจาก
• ข้อบกพร่องในการออกแบบ
• ข้อบกพร่องในกระบวนการผลิต
• ข้อบกพร่องของวัสดุที่ใช้ในการผลิต
หากผ่านการตรวจสอบ
และยางมีดอกยางคงเหลือมากกว่า 2.5 มม.
บริษัทจะชดเชยเป็นยางเส้นใหม่ตามเงื่อนไขที่กำหนด
จุดนี้ช่วยเสริมความมั่นใจในระยะยาว
เพราะลูกค้ารู้สึกได้ว่าแบรนด์มีการดูแลเรื่องคุณภาพสินค้าอย่างชัดเจน
หลายครั้ง สิทธิ์รับประกันจะมีประโยชน์จริง
ก็ต่อเมื่อมีคนช่วยดูแลขั้นตอนต่าง ๆ ให้ครบตั้งแต่ต้น
นี่คือเหตุผลที่ลูกค้าหลายท่านเลือกซื้อกับ Max Garden
เพราะเราไม่ได้เพียงขายยาง
แต่ช่วยดูแลเรื่องสำคัญให้ด้วย เช่น
• ช่วยอธิบายความต่างของสิทธิ์ 180 วัน และ 5 ปี
• ช่วยตรวจสอบว่ารายการซื้อเข้าเงื่อนไขหรือไม่
• ช่วยลงทะเบียนรับประกันให้เรียบร้อย
• ช่วยแนะนำการเก็บใบเสร็จและเอกสารสำคัญ
• หากมีปัญหา เรายินดีช่วยแนะนำขั้นตอนเบื้องต้นให้เป็นระบบ
สิ่งเล็ก ๆ เหล่านี้
ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ซื้อแล้วมีคนดูแลต่อ”
ไม่ใช่แค่ซื้อแล้วจบ
เพื่อให้ได้รับสิทธิ์อย่างครบถ้วน
ลูกค้าควรซื้อผ่าน ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
และต้อง ลงทะเบียนตามระบบที่บริษัทกำหนด
โดยข้อมูลต้องครบถ้วนและถูกต้อง
สำหรับการรับประกัน 5 ปี
ต้องลงทะเบียนภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อ
นี่จึงเป็นอีกเหตุผลที่การซื้อกับ Max Garden ช่วยให้สบายใจขึ้น
เพราะทางร้านช่วยดูแลขั้นตอนนี้ให้เรียบร้อยตั้งแต่แรก
ลดความเสี่ยงจากการพลาดสิทธิ์เพราะข้อมูลไม่ครบหรือดำเนินการไม่ทันเวลา
เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจตรงกัน
การรับประกันไม่ได้ครอบคลุมทุกกรณี
ตัวอย่างกรณีที่มักไม่อยู่ในเงื่อนไข เช่น
• ยางเสียหายจากของมีคม บาด ตำ หรือกระแทก
• ใช้ลมยางไม่เหมาะสม
• ใช้งานผิดประเภท หรือใช้แข่งขัน
• ใส่ถอดยางไม่ถูกวิธี
• เลือกขนาดหรือรุ่นยางไม่เหมาะกับรถ
• ไม่ได้ลงทะเบียน หรือเอกสารไม่ครบ
• ยางไม่ได้มาจากช่องทางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
ที่ Max Garden
เราจึงให้ความสำคัญกับการแนะนำรุ่นและขนาดยางให้เหมาะกับรถตั้งแต่ก่อนขาย
เพื่อช่วยลดความเสี่ยงของปัญหาที่อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขในภายหลัง
แม้บริษัทจะมีนโยบายชดเชยยางเส้นใหม่ตามเงื่อนไข
แต่ค่าใช้จ่ายบางส่วนไม่ได้รวมอยู่ในสิทธิ์ เช่น
• ค่าถอดและใส่ยาง
• ค่าตั้งศูนย์และถ่วงล้อ
• ค่าเติมลมยางไนโตรเจน
• ค่าขนส่งเพื่อตรวจสอบ
• ค่าเสียเวลา หรือความไม่สะดวกจากการไม่ได้ใช้รถ
การแจ้งข้อมูลส่วนนี้ให้ชัดตั้งแต่ต้น
จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างเข้าใจครบทุกด้าน
หลังเปลี่ยนยาง
ลูกค้าควรเก็บ ใบสั่งซื้อ/สั่งซ่อม หรือใบเสร้จรับเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้ให้เรียบร้อย
เพราะเมื่อต้องการใช้สิทธิ์รับประกัน
บริษัทจะใช้ข้อมูลเหล่านี้ประกอบการตรวจสอบ
สำหรับลูกค้าที่เปลี่ยนยางกับ Max Garden
ทางร้านช่วยดูแลข้อมูลเบื้องต้นให้ตั้งแต่วันแรก
ทั้งข้อมูลยาง ข้อมูลรถ และการลงทะเบียน
เพื่อให้ทุกอย่างเป็นระบบมากขึ้น และช่วยลดความกังวลในระยะยาว
Q: ยาง ADVANCE TYRE คุ้มค่าอย่างไร?
A: คุ้มทั้งในมุมราคาและความอุ่นใจหลังการขาย เพราะมีทั้งคุ้มครอง 180 วัน และรับประกันคุณภาพสินค้า 5 ปีตามเงื่อนไขของบริษัท
Q: ต้องซื้อกี่เส้น ถึงได้สิทธิ์ 180 วัน?
A: ต้องซื้อครบ 4 เส้น ต่อรถ 1 คัน ต่อ 1 ใบเสร็จ และลงทะเบียนตามเงื่อนไขที่กำหนด
Q: รับประกัน 180 วัน กับ 5 ปี ต่างกันอย่างไร?
A: 180 วันเป็นสิทธิ์คุ้มครองยางชำรุดในช่วงเริ่มต้น
ส่วน 5 ปีเป็นการรับประกันคุณภาพสินค้าในกรณีที่เกิดจากข้อบกพร่องจากการผลิต
Q: ถ้าซื้อกับ Max Garden ร้านลงทะเบียนให้ไหม?
A: เมื่อซื้อที่Max Garden ทางร้านช่วยอำนวยความสะดวกเรื่องการลงทะเบียนและตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นให้
Q: ค่าถอดใส่ ตั้งศูนย์ หรือถ่วงล้อ รวมอยู่ในสิทธิ์ไหม?
A: ไม่รวม เป็นค่าใช้จ่ายนอกเหนือจากการชดเชยยางเส้นใหม่ตามเงื่อนไขของบริษัท
เข้าระบบ
